かどま大学　講座
電話応対・ビジネスマナー講座（2025年度後期）

電話応対に苦手意識のある方や新入社員・ブランクがあっての職場復帰を目指す方に向けた講座を、後期はバージョンアップした連続講座で開講します。
第3回目では、昨今話題になっているクレーム対応の極意を学びます。